Preloader logo

مــوهـبـة

” موهبة ... حيث تنتمى “

Logo New Size

مساعدك الذكي ...هنا لخدمتك

احصل الان على كل ما تريد معرفته عن موهبة واكتشف برامج ومسابقات موهبة

تم تدشين الموقع بالنسخة التجريبية، وفي حال وجود أي ملاحظات أو الحاجة للدعم الفني يرجى الضغط هنا
English

شهادة ISO 10002:2018 رضا العملاء والتعامل مع الشكاوى​

Building Image

شهادة ISO 10002:2018 هي معيار دولي يحدد إطار عمل فعال ومنظم لإدارة رضا العملاء و التعامل مع شكاوى وتحسين رضاهم. تهدف إلى توفير نظام شفاف لاستقبال الشكاوى ومعالجتها بطريقة مهنية وكفاءة. تساعد المؤسسات على بناء الثقة وتعزيز الولاء من خلال الاستجابة السريعة للملاحظات. كما تدعم تحسين جودة الخدمات عبر تقييم وتحليل الشكاوى بشكل مستمر.

هل استفدت من المعلومات المقدمة في هذه الصفحة؟

2 من أصل 3 زوار أعجبوا بمحتوى الصفحة

آخر تحديث: 07 مايو 2026 - 03:06 م المملكة العربية السعودية